平台教學服務與學生之權益及義務
筆記等實體貨物之寄發須知
● 實體貨物（筆記、書本等），於收受款項後之三個工作天內以超商店到店方式寄出。
● 寄送地址、店名請確認正確，若有資料不正確導致超商退貨，需自付運費（實報實銷）後等候退件處理。
退貨＆換貨
- 線上課程與 Line 讀書會群組屬線上商品，且課程皆已正式開課全數上架，因此未曾觀看付費單元內容者，可於十四日內提出申請辦理退費；購買 7 日內且未觀看正式付費單元→ 可退還 100% 全額課程費用；購買 8-14 日內且未觀看正式付費單元→ 可退還 30% 課程費用；購買超過 15 日（含）申請 → 恕不退費
- 實體貨物於收件七日內（含例假日；依到貨日起算收件日）提出申請，並無使用貨物者，得辦理退費。貨物已使用者，需視使用情況於退費金額中一併扣除。
- 若需更換班級，請於購買之班級教材到貨後七日內提出辦理，並需繳回原購買班級之教材。
- 若需更換實體教材，如瑕疵為本班之責任，則會盡速替學員更換並提供額外補償。但若學員欲更換之實體教材已有明確使用情況，且已超過更換之期限，則需另行補折舊及行政處理費。
著作權聲明
- 於輔導期限內，課程觀看之權利及其他輔導服務，均僅限購課學員本人，不得有轉售、公開分享等行為，若遭系統偵測有多人使用、轉售之情形，會員帳號將無條件停權。
- 學員需遵守著作權法之規定，未經著作財產權人同意，不得重製教材與課程內容，亦不得販賣重製之課程與教材，如有違背，需付重製物所屬類科學費定價30倍賠償，並負起相關法律之刑責。
確認報考資格
● 學生需留意報考之考試是否符合考試資格，本商號僅針對考試提供課程與教材，對於訂購者之應考資格不負審視之義務，若因個人因素，而導致無法報考，須自行負擔相關責任。
課程使用期限
● 本商號（睿和工作室；統一編號：91228315）所提供之課程影片使用期限均為一年（依購買日起算）。
群組使用期限
● 本商號所提供之Line讀書會群組織使用期限，為學員訂購當年度考試課程之考試舉辦日最後一天為止，結束後群組不會解散，但回應問題之服務將中止。
官網下單之考生
● 已於官網購買課程&教材者，視為同意以上所有規定。